“微信之父”张小龙:微信背后的产品观

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  13、有两个 产品的基本功能不受用户认可,做加法也无济于事。

  3、聚焦:有两个 APP只做一件事情,有两个 大而全的APP原因分析分析分析全面的平庸。

  二、移动互联网产品的法律最好的办法论

  —张小龙

  从法律最好的办法论的深度图思考,人类群落也位于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每此人 认识每此人 ,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系……产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完整版退居幕后,他可能认识每有两个 用户,用户甚至我不知道三种 人的位于。

  5、保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,非要否轻易变更,让用户无所适从。主次功能丰富主干,非要否喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不必说贴到 一级页面。

  7、隐藏技术,永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发非要否为了炫技而展示功能,产品非要否为了炫耀而功能堆砌。

  2、 有两个 成功的产品经理,都要在极端现实主义和极端理想主义之间取得平衡,把它们作为整体共同接受下来,彻底去除其中的相对性,丝毫不必随便说说其中的矛盾和冲突之处。

  14、想不清楚有两个 功能点事先,宁可不做。

  三、移动互联网产品经理的素养

  六、思考题

  3、 海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,没有 任何人能都还都可以自称是领域内的专家。而且,这不原因分析分析分析位于天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。当我们 都要超过千次的产品实践,都还都可以称得上是了解产品设计,拥有外理现象的能力。

  15、千万不必说让用户在产品里“管理”那先 。

  产品经理之美就体现在这里。

  在所有三种 切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。

  微信1.2版太快了 了 转向了图片分享。从理性的深度图分析,移动互联网时代必然是有两个 图片为王的时代。当我们 在有限的载体上没有 耐心进行深度图阅读,对图片的消费量会达到有两个 空前的程度。于是,微信1.2的主体功能变成了图片分享。然而市场对此反应冷淡,数据冷酷地证明了用户对手机图片分享没有 兴趣,根本无法构成三种 基本需求。

  七、结语

  11、 分类!分类!分类!这是产品经理在选着产品主要功能构架事先,唯一应该为用户做的事情。分类无促使降低产品使用的难度,而且能都还都可以帮助用户认知产品和付近的世界。

  1、 敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对过低时代进入相对丰富时代,用户能都还都可以选着的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为三种 时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。

  8、 拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的APP,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉此人 做了而且 工作而自我满足之外,没有 任何价值。它非要证明产品 经理对此人 的产品不自信,可能自信的产品经理凭借默认皮肤就能都还都可以满足用户。延伸开去,有两个 好的产品,其功能应该满足全球用户需求,不必为地区做有点硬定制 化。

  6、不必说让用户选着。同有两个 页面之内,有多个入口;同有两个 功能,有多个实现法律最好的办法;同有两个 界面,有多个展示法律最好的办法。这对于用户来说是三种 痛苦而非享受,可能当我们 只会而且而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不我你都还都可以使用多变的快捷法律最好的办法。

  而且,产品经理在法律最好的办法论上位于着各种选着:他能都还都可以提供三种 基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的感情是什么 的一句话为产品目的;他都还都可以都还都可以提供三种 基于大数人群的新式基础服务,以便于当我们 彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;可能,他都还都可以都还都可以提供三种 底下类型的产品,帮助当我们 平滑度过三种 人群模式,减少可能变化而产生的阵痛。

  当用户超过一亿事先,微信4.0推出“当我们 圈”,建立手机上的熟人社交圈,开放API接口打造移动社交平台。微信4.2推出视频通话功能,彻底封闭手机通讯工具上的任何其它可能。从此,微信确立了移动互联网时代生活法律最好的办法的产品地位。未来一系列新功能的演进,都将围绕三种 核心价值进行。任何试图以节费油话费、短信费作为竞争卖点的产品,此时可能完整版抛下了竞争的可能。可能微信提供的可能不再是单纯的通讯服务,也不我移动互联网时代的生活法律最好的办法。除非竞品都还都可以提供三种 更为便利和流行的模式,而且无法构成竞争关系。

  1、绝不考虑Web结构,一切考虑都基于APP。

  2010年11月19日23时58分,张小龙在腾讯微博上写下了没有 一句话:

  绝对不必说让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧,产品经理应该完整版隐没在产品之中。用户应该能都还都可以不假思索地上手,按照设计意图行事,从中获得既定的正向反馈。三种 切应该自然而然地位于,用户感觉似乎产品天生就应该曾经使用,从产品还未经常出现事先以后就应该没有 。好的产品不必强调此人 位于于世界之上,它也不我努力地、毫无痕迹地成为三种 世界的一主次。

  2、为那先 微信当我们 圈不做分组功能?

  9、 产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住事先,产品经理应该超越其上,用产品帮助当我们 得以解脱。

  一、微信的演化

  (3)交互高于UI。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现UI,而非有优质UI方案为此专门设立有两个 功能。

  四、移动互联网产品设计的原则

  微信1.0版的诞生是完整版出自纯粹功利主义和现实主义的考虑,立项后有两个 月,微信1.0版的释出很大程度上是受到了KiK的启示—在新的移动互联网平台上,必将经常出现相应的移动通讯工具。KiK是三种 免费短信,它很可能成为QQ在移动互联网时代的强大竞争对手。而且,从战略深度图分析,腾讯都要开发一款移动通讯工具,这也不我微信诞生的缘起。

  12、永远围绕功能而做设计,永远不必说倒过来做这件事情。

 编者按:本文作者@和菜头 2012年7月24日下午14:20—23:100,在《腾讯大讲堂》的有点硬讲座,由微信之父张小龙主讲了《微信身旁的产品观》。原文链接:张小龙:微信身旁的产品观

  3、为那先 微信视频对话,非要否直接发起,也没有 通知声?

  我所说的,都不 错的。

  2、产品优先级:

  做自然流的产品,必然会在美学上倾向于简单,反逻辑。产品经理必然的选着是做减法,在诸多功能中选着最能外理实际现象的有两个 ,在诸多结构中选着最符 合直觉的一项,于是产品也就拥有了优雅和简洁,我就难以忘怀。极简和极自然,使得模仿无法位于,可能没有 人能都还都可以造出权更好的体验来。

  好的产品应该隐藏产品经理的此人 意图,用户仅仅凭借直觉和经验就能都还都可以顺利使用,以达到“自然而然”的境界。坏的产品提供产品说明书,其恶劣程度和Tip和文字说明数量正相关。为此,好的产品经理能都还都可以和用户之间平等对话,不必刻意谄媚、恶意卖萌,产品三种 就会说话。

  4、 博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似非要直接转化为生产力,而且合格的产品经理都要广博的知识储备,以此都还都可以了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让此人 的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不必脱离人群。

  第半个月,2010年11月20日,腾讯微信正式立项。一年零8个月事先的2012年7月,随着微信4.2版本的发布,能都还都可以看到那一晚张小龙关于苹果苹果苹果苹果苹果苹果的所有狂想都不 微信上得以实现。而就在此时此刻,张小龙都不 用说意识到有两个 简单的念头会在一年多事先没有 深切地影响到一亿多用户;意识到有两个 普通用户此时此刻,仅凭一台iTouch和网络就能都还都可以完整版改变以往有电话相随的生活。

  三种 讲座受到腾讯保密协定约束,而且其中令人惊叹的新产品结构演示非要否对外公开。共同,腾讯大讲堂举办的三种 公开课的目标群体是腾讯两万余员工中的产品经理,其中涉及大量腾讯公司业务也不我宜对外公开。而且,作为唯一的受邀外界自媒体,我非要根据授权主次内容进行阐述。而且,腾讯相关人士请先阅读下一段落的内容:

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  我对苹果苹果苹果苹果苹果苹果的唯一期待是,像iPad(3G)一样,不支持电话功能。曾经,我少了电话费,但我就用kik跟我短信,用google voice跟我通话,用facetime跟我视频。

  2、 放弃理性思维。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里可能落伍。人类群落三种 也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。

  讲演长达8小时20分。腾讯为此开设17个分会场,同步直播讲座,参加者超过1700人。晚上19:10分听众晚餐,20:100继续进行。恢复演讲时在线直播用户依然有1000余人,上加分会场听众,总计有超过100人听完整版程讲演。

  4、永远一维化:让用户在有两个 维度里外理具体的现象,Twitter的Timeline也不我有两个 好的范例。而累似 Facebook、Path那样的滑出式菜单则是有两个 灾难,可能这使得产品拥有有两个 维度,加大了用户理解的困难。

  (1)有趣高于功能,产品都要有趣,都要Cool,才可能形成传播和口碑。

  10、想清楚此人 究竟要做那先 ,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦此人 。

  而且,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把三种 认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。

  (2)功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不必在意炫酷交互效果。

  自然流的产品,它三种 就能都还都可以可用户交流。针对用户的任意有两个 动作,给出唯一的、清晰的反馈,而且能让用户没有 任何偏差地接受。它没有 人造物的冰冷生硬,而有三种 温暖的人性位于。累似 在IOS中微信当我们 圈里的评论按钮,按下事先弹出“赞”和“评论”弹窗。三种 弹窗快速向左滑动,而且像碰到那先 东西一样 快速向右反弹有两个 很小的距离,而且才最终停下来。用户可能根本未能意识到三种 微小的停顿,而且在潜意识里,当我们 会感受到三种 弹窗不必说全然的人造物。可能根据生活经验,世界上没有 任何东西能都还都可以从运动直接变到绝对静止。

  1、为那先 微信的对话界面中,是针对信息长按弹出删除,而都不 在页面左上角放“编辑”键,点击进入编辑删除?

  而且,我的体系化阐释和原文相比,完整版落到了下乘。阐释也不我为了便于受众接受和理解,而且永远无法和原文素材相提并论。可能实际操作的产品经理在实 践中,并未受到任何体系化阐释的指导和影响。相反的,三种 阐释很可能成为此人 理解的障碍。以下内容和张小龙的PPT内容不必说一一对应,完整版基于我此人 对张小龙的认知和理解衍生而成。请在完整版浏览视频资料事先,再行继续阅读本文:

  微信2.0的推出是微信团队在极短时间内的第三次试错。免费短信在利益上毫无吸引力,图片分享市场不必说认可,产生内容的门槛远比预计要高。从用户在手机上输入内容的便利性出发,微信2.0将产品重心完整版投入了语音通讯工具。作为三种 重要指标,新浪微博每分钟经常出现三根关于微信的搜索结果,确立了微信2.0快速流行和传播的基调。

  作为腾讯前员工,我清楚地知道三种 课程的完整版视频和PPT资料都储存于腾讯KM平台,请务必在阅读本文前完整版浏览一次8小时20分的视频资料。张小龙关于移动互联网产品的完整版思考和分析,都不 这8小时20分的视频之内。其中,所有内容都来自张小龙业余时间用手机记录下来的产品心法100余条。经过精炼和分累似 先,形成了长达1100余页的PPT文档。这是最原始,也是最真实的素材,完整版记录了有两个 产品经理的此人 思考和感悟。而且,能都还都可以很容易地发现前后文逻辑背反抵触之处,很容易地看到有两个 真实的人内心深处的挣扎和纠结。它很清晰地给予以下启示:

  手机作为三种 联系工具,全天然决定了移动互联网的主要服务对象是人群而非此人 。移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务,而且要预判人群卷入事先行为模式的变化。

  5、 负责的态度。拥有大约的法律最好的办法论和大约的素养,成功的产品经理还应该有对此人 和产品负责的态度,唯其没有 ,产品经理都还都可以足够偏执,清楚地知道此人 究竟要做那先 ,抵挡住来自上级和绩效考核的压力,按照此人 的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

  微信3.0是教科书式的经典产品开发节奏教程。当时,微信的竞争对手米聊拥有先发优势。米聊的产品经理甚至预判微信3.0的新功能是抄袭米聊的涂鸦功能。而且,微信此时可能初步明确了产品方向,没有 做涂鸦功能,也不我依托用户基础,提供了“查看付近的人”和“视频”功能。“查看付近的人”成为微信的爆发点,从此微信刚结束使用QQ邮箱和腾讯自身资源,进行强推广,用户突破100万人大关,产品日新增用户以数十万量级增长,确立对竞争对手的绝对优势。

  五、“自然流”的设计思路

  1、有两个 亿级用户的产品经理,不必做到透彻思考人性和产品的所有方面,得出定性结论,但依然能都还都可以做出成功的产品。

  什么都人并我不知道,这可能是张小龙第一次也是最后一次做公开讲演,在公众身旁讨论产品。在这次演讲中,他把此人 15年来关于产品的所有经验和珍得一次性完整版公开,今后将不再做累似 公开课。

  尽管开发下行速率 惊人,从立项到产品上线仅仅经过了有两个 月。而且微信1.0的免费模式在中国不必说受欢迎。和欧美不同,中国运营商提供了丰富的套餐服务,正常用户每个月的包月短信根本消费不完。以省短信费为卖点的类KiK产品,在中国完整版没有 出路。